Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Kniha Svet s.r.o., Panská 14, 811 01 Bratislava, IČO 47 328 155. Kontakt vo veciach ochrany údajov: [email protected], +421 2 5443 8120.
Aké údaje spracúvame a prečo
Objednávka a doručenie: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón. Právnym základom je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Údaje uchovávame po dobu 10 rokov z dôvodu účtovných a daňových povinností.
Zákaznícka podpora: obsah komunikácie a kontaktné údaje, na základe oprávneného záujmu na vybavení požiadavky, po dobu 2 rokov.
Newsletter: e-mailová adresa na základe vášho súhlasu, do jeho odvolania. Odhlásiť sa dá jedným klikom v každom e-maile.
Marketing a meranie: údaje o správaní na webe z cookies na základe vášho súhlasu — podrobnosti v Zásadách používania cookies.
Komu údaje poskytujeme
Prepravným spoločnostiam (GLS, Packeta, Slovenská pošta) v rozsahu potrebnom na doručenie, poskytovateľovi platobnej brány, účtovnej kancelárii, poskytovateľovi hostingu a e-mailového nástroja. So všetkými máme uzavreté zmluvy o spracúvaní údajov.
Pri používaní nástrojov Google (Analytics, Ads) môže dochádzať k prenosu údajov mimo EÚ na základe štandardných zmluvných doložiek.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas.
Žiadosť vybavíme do 30 dní. Ak máte za to, že spracúvame údaje protiprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Zabezpečenie
Web je zabezpečený protokolom HTTPS, prístup k údajom majú len poverení zamestnanci a údaje o platobných kartách nikdy neprechádzajú našimi servermi — spracúva ich certifikovaná platobná brána.